POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação da plataforma Faircloset, este documento, denominado Política de Privacidade, tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, uso, processamento e armazenamento dos dados e informações coletadas dos visitantes e usuários em geral, além dos registros de suas atividades, de acordo com a Lei n. 13.709/18.

 

1 – DEFINIÇÕES

1.1. Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal faircloset.com.br para o computador dos visitantes, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos visitantes de acordo com o seu perfil.

Logs: Registros de atividades dos e visitantes efetuadas no site da Faircloset.

Visitantes: Pessoas que acessam ou interagem com as atividades oferecidas pelo www.faircloset.com.br.

Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que tem como finalidade obter detalhes da navegação do visitante, a exemplo de quanto tempo ficou com um site aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros.

2 – ARMAZENAMENTO DOS DADOS E INFORMAÇÕES

2.1 Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela Faircloset.

2.2. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Faircloset se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site Faircloset, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

2.3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei de Propriedade de Dados - Dados sensíveis, via de regra, não serão coletados. Se a sua coleta for requisitada e autorizada pelo titular, a depender da natureza do serviço, estes dados sensíveis serão eliminados e o usuário será comunicado disso.

 

3 - USO DOS DADOS E INFORMAÇÕES

Os dados que coletamos:

Dados cadastrais: nome, informações de contato (telefone, endereço, e-mail, data de aniversário), meios de pagamento (conta bancária e CPF quando necessário)

Dados de navegação: IP, data/hora, características do dispositivo, navegador e sistema operacionais e suas respectivas versões, login e informações de conta (senha, preferências de marketing), cookies e principais eventos dentro da plataforma Faircloset.

Dados de preferência: lista de desejo (whishlist), histórico de compras e venda.

3.1. Os dados e informações coletados dos visitantes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

- Identificar e Registrar os Visitantes em nossos sistemas;

- Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos visitantes;

- Facilitar o contato direto com o vendedor ou o comprador para os fins da transação que deseja realizar.

- Manter atualizados os cadastros dos visitantes para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;

- Enviar os produtos adquiridos e para coletar produtos consignados;

- Elaborar e manter um registro das operações realizadas, bem como informar os consignadores sobre elas e realizar o acompanhamento adequado;

- Efetuar o pagamento para os consignadores;

- Cumprimento de ordem legal ou judicial;

- Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

- Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos visitantes e desenvolvimento de campanhas da Faircloset, mas sem realizar identificação pessoal;

- Garantir a segurança dos visitantes;

- Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Faircloset;

- Melhorar o conteúdo do site Faircloset e proporcionar aos visitantes serviços mais eficientes.

3.2. A Faircloset poderá armazenar, processar, compartilhar e/ou rentabilizar dados pessoais com agências de marketing visando promover campanhas comerciais e promocionais; relacionamento com parceiros comerciais cujas atividades tenham similitude com a da Faircloset; realização de data profiling; outsourcing ou subcontratação de terceiros visando o incremento das operações da Faircloset; atividades de customer relationship management próprio ou através de softwares; utilização de recursos de gateway de pagamentos, entre outros que atendam os princípios da finalidade, necessidade e adequação do segmento comercial da Faircloset.

3.3. Ademais, os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pela Faircloset ou por seus prepostos, prestadores de serviços, notadamente a titular do software ou experts, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do nosso site e aos interesses dos visitantes, além de preservar a privacidade destes.

3.4. Caso o visitante deixe de utilizar os serviços oferecidos, a Faircloset poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do visitante, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.

3.5. A Faircloset somente divulgará as informações ou dados pessoais que estiverem sob seu poder caso exista consentimento expresso do visitante quando determinação legal ou judicial expressamente assim impuserem.

 

4 - DISPOSIÇÕES GERAIS

4.1. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos visitantes verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site www.faircloset.com.br.

 

5 - LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

5.1. A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.